I libri acquistati non vengono visualizzati in La mia biblioteca

Se hai acquistato un libro che, però, non viene visualizzato nella scheda La mia biblioteca dell’app Google Play Books, assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso account che hai utilizzato per acquistare il libro.

  1. Apri Google Play Books app Google Play Books nel tuo dispositivo.
  2. Tocca  Menu > Impostazioni.
  3. In Account, viene visualizzato l’account Google che stai utilizzando. Se desideri utilizzare un altro account, tocca Account e seleziona un account diverso oppure aggiungine uno nuovo.
Se hai effettuato l’accesso all’account Google desiderato ma il libro non viene visualizzato, puoi toccare  Menu > Aggiorna per aggiornare la biblioteca.

Cancellazione dei dati dell’app

Se hai effettuato l’accesso all’account Google desiderato ma la scheda La mia biblioteca non visualizza i libri acquistati più di recente oppure i libri non vengono caricati, puoi cancellare manualmente i dati dell’app e ripetere la sincronizzazione della biblioteca.

Nota. Se hai scaricato libri da leggere offline, dovrai ripetere il download dopo aver cancellato i dati dell’app.

  1. Seleziona il menu Impostazioni sul dispositivo (su alcuni dispositivi l’icona potrebbe essere come la seguente ).
  2. Seleziona App e fai scorrere fino a visualizzare Tutte.
  3. Seleziona Google Play Books app Google Play Books.
  4. Tocca Cancella dati.
  5. Apri Google Play Books e accedi con il tuo account Google.

Dopo aver cancellato i dati, si potrebbe verificare un leggero ritardo la prima volta che apri l’app durante la sincronizzazione della biblioteca con il dispositivo.

Per poter ripetere la sincronizzazione della biblioteca, devi essere connesso a Internet attraverso una connessione dati Wi-Fi o wireless (3G/4G). Se desideri limitare il tuo utilizzo dei dati wireless, puoi connetterti a una rete Wi-Fi mentre ripeti la sincronizzazione della biblioteca.

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